Categorieën
Best Practices Nieuws

Samenwerken met Michel – een klant vertelt

Iedere organisatie die een betrouwbare, deskundige en eerlijke inkoopadviseur zoekt, kan ik Michel aanraden.

Een projectleider van het Kadaster vertelt over zijn samenwerking met Michel tijdens de aanbesteding die ging over de vervanging van gevel signing (borden) van een aantal Kadaster-locaties:

Tijdens het project viel de aangesloten inkoopadviseur door persoonlijke omstandigheden weg. Na een korte wachtperiode werd duidelijk dat er een externe inkoopadviseur zou worden ingevlogen, Michel Hartman van Procurance.

Vanaf het eerste moment heb ik het contact en de omgang met Michel als erg prettig ervaren. Hij heeft verstand van het inkoopproces rondom (Europese) aanbestedingen en durft kritische vragen te stellen waar ik als projectleider veel aan heb gehad.

Michel komt zijn afspraken na en zegt waar het op staat. Dit kan voor sommige mensen confronterend zijn. Maar dat is juist wat ik aan hem waardeer. Hij is van de open en eerlijke communicatie. En zorgt ervoor dat het aanbestedingsproces van A tot Z goed verloopt en tot een goed resultaat leidt. Iedere organisatie die een betrouwbare, deskundige en eerlijke inkoopadviseur zoekt, kan ik Michel aanraden.

Categorieën
Best Practices Nieuws

Altijd in staat om te blijven lachen

Een klant* vertelt over de samenwerking met Nadieh Çakar

“Nadieh is een hele harde werker.

Hoewel er veel van haar werd gevraagd, was zij nog altijd in staat om te blijven lachen én daarnaast nog een scriptie te schrijven en verdedigen.

Ik weet inmiddels dat haar baan bij Procurance nog maar het begin van haar carrière is, maar toch is Nadieh altijd goed te bereiken. Het is prettig en behulpzaam dat Nadieh er niet voor schroomt om – als het even moet tot in de late avonduren – door te moeten werken voor een publicatie van Nota van Inlichtingen.

Dat kan elke cliënt waarderen!”

*Op verzoek is de naam van deze klant anoniem

P.S. Terwijl Nadieh haar klanten soms dus tot in de late uurtjes hielp, heeft ze daarnaast ook nog een studie in eigen tijd afgerond! Lees hier Nadieh’s verhaal over werken en studeren tegelijkertijd.

Categorieën
Best Practices Inzichten

Hogeschool Utrecht

Over de samenwerking met Kim Borgman

Emile Vinken, manager inkoop

Eén van de vaste inkopers van het inkoopteam van Hogeschool Utrecht is helaas enige tijd geleden door ziekte uitgevallen. Omdat het herstel veel langer duurde dan gehoopt, hadden wij dringend behoefte aan het aanvullen van onze inkoopcapaciteit.

In het verleden hebben wij goede ervaringen opgedaan met Procurance en zij waren in staat om op korte termijn een heel gekwalificeerde inkoper aan te dragen: Kim.

Kim is een heel kundige inkoper en zij heeft zich de specifieke context van de hogeschool snel eigen kunnen maken. Daarnaast is zij een hele fijne collega om mee samen te werken. Ik heb ook signalen uit de organisatie gekregen dat de combinatie van vakinhoudelijke kennis en haar persoonlijke benadering als heel erg prettig wordt ervaren.

De samenwerking levert meer op dan alleen het aanvullen van de weggevallen inkoopcapaciteit.

Kim is echt onderdeel van het team geworden en denkt op dezelfde manier mee als de anderen. Daarbij brengt zij ook ervaring van andere organisaties mee, zodat zij ons goed kan adviseren over inkoopaspecten waar wij minder ervaring in hebben. En door de prettige manier van samenwerken is Kim ook goed in staat om als klankbord en begeleider van minder ervaren inkoopcollega’s op te treden.

Valerie Visser, junior inkoper

Kim luistert aandachtig, stelt goede vragen en is heel secuur. Ook is Kim altijd bereid haar mouwen op te stropen om iets voor elkaar te krijgen.

In onze samenwerking waardeer ik Kims kennis en expertise enorm.

Samen hebben we de aanbesteding Incassodiensten opgepakt en dit heeft mij geholpen mooie stappen te maken richting het zelfstandig uitvoeren van meervoudig onderhandse inkoopprocedures.

Categorieën
Best Practices Nieuws

Het UMCG over samenwerken met Arjan

Janet Vissinga – Stafadviseur Operatieve Zorg Organisatie & managing director, OK consultancy Nederland

Binnen het UMCG zijn we een Europese aanbesteding voor medische verzorgingssystemen gestart. De regels omtrent deze aanbesteding en de verwoording daarvan heeft Arjan voor zijn rekening genomen.

Hij heeft zonder enige inhoudelijke kennis de materie tot zich genomen en daarbij een uitzonderlijk vertalend vermogen aan de dag gelegd. Het is bijzonder hoe hij zich vast vreet en de inhoud wil kennen en begrijpen. Dat is erg inspirerend.

Los van de inspiratie die ik noemde, heeft Arjan een “ontzorgend” karakter. Het betekent dat ik mij kan focussen op de inhoud, zodat ik de planning en structuur met een gerust hart aan hem kan overlaten.

Arjan heeft een jonge en gezonde ambitie. Ik hoop dat hij de komende tijd binnen het UMCG zo bevlogen betrokken blijft!

Peter Mees – Kwartiermaker, Innovatiemanager IT en Medische Techniek Masterplan UMCG Bouwt

Arjan heeft geholpen met de publicatie van de Europese aanbesteding voor pendels. Hierbij nam Arjan een natuurlijke coördinerende rol op zich wat voor de projectgroep duidelijkheid gaf. Hij heeft duidelijkheid verschaft op inkoopvlak en heeft ons meegenomen in de planning en uitrol van de aanbesteding.

Zoals aangegeven is het zeer prettig om met Arjan samen te werken. Temeer omdat Arjan zeer concreet en to the point is. Daarnaast is hij in staat om mee te denken over de inhoud en kritische vragen te stellen om vervolgens oplossingsgericht mee te denken.

Dat heeft ervoor gezorgd dat we een stap voorwaarts konden met de aanbesteding en in de samenwerking met inkoop. Arjan heeft een vernieuwde invulling voor de rol van inkoop bij ons toegepast door de coördinatie volledig weg te nemen bij de projectleider. Dit werkt zeer prettig en zie ik dat graag terug bij toekomstige opdrachten.

Het is fijn dat Arjan open communiceert en de projectgroep met duidelijke concrete mails op de hoogte houd van de status. Ga zo door.

Categorieën
Best Practices Nieuws

Jacqueline Klaassen en het projectbureau

Je ziet ze niet, je hoort ze niet en je krijgt “gewoon” wat nodig is

Jacqueline Klaassen van Quintense

We kunnen veel werk aannemen en komen dan soms letterlijk een aantal handjes te kort.

We willen onze klanten niet teleurstellen, maar ook zelf nog een beetje op een acceptabel niveau onze week doorkomen. Dus we zijn op zoek gegaan naar hulp hierbij en die hebben we gelukkig gevonden.

Het Procurance-projectbureau heeft ons geholpen door een deel van ons overvolle werkpakket over te nemen. 

De mensen achter het projectbureau starten met een goede intake van wat onze wens is. Dat is essentieel omdat je elkaar moet gaan aanvullen. Goed begrip van wat er nodig is en ook eerlijk zeggen wat er wel en niet geleverd kan worden, is dan broodnodig.

Daarna kun je pas goed samenwerken en dat zijn we dan ook gaan doen. 

Het projectbureau neemt daarin initiatief om aan de bel te trekken als iets niet duidelijk is.

Daarna gaat het projectbureau ‘gewoon’ aan de slag.

En dan klinkt eenvoudig maar dat zien wij toch anders.

We worden ontzorgd en krijgen heel secuur en accuraat geleverd wat er nodig is. Daarmee is ons initiële probleem opgelost, maar ook maakt het dat wij zorgeloos onze klanten uiteindelijk kunnen bedienen. 

Het is een beetje: je ziet ze niet, je hoort ze niet en je krijgt gewoon geleverd wat je nodig hebt. Voor ons een ideale samenwerking. 

Categorieën
Best Practices Nieuws

Natasja Logemann: samenwerken met het projectbureau

Natasja Logemann

Het is prettig samenwerken met vriendelijke mensen die weten hoe de klant ontzorgd kan worden, to-the-point zijn en aantoonbare expertise hebben.

Ik ben als interim inkoopadviseur werkzaam voor verschillende opdrachtgevers. Dat is dynamisch werk. Wanneer voor verschillende projecten de deadlines gelijk aflopen, is het soms te druk. Het is dan fijn om gebruik te kunnen maken van goede back-up. Iemand die een offerteaanvraag voor een  (Europese) aanbesteding opstelt, meedenkt over een inkoopstrategie of een aanbesteding klaar zet in een digitaal aanbestedingsplatform. Dat geeft lucht en rust.

Ik kies dan graag voor Procurance, omdat het een no-nonsense organisatie is waar je op kunt vertrouwen en waar erg kundige en flexibele mensen werken. Met passie voor het inkoopvak. 

Categorieën
Best Practices Nieuws

Dankzij een leuke samenwerking, heb ik de overstap gemaakt van P&O adviseur naar inkoopadviseur

Bob Molenkamp, inkoopadviseur bij de gemeente Hardenberg vertelt over de samenwerking met Lotte van Weert

Medio 2019 startte een circulaire aanbesteding voor koffie en thee. Ik was de projectleider, terwijl ik daarnaast mijn reguliere werk als P&O adviseur deed. Vanuit mijn P&O vakgebied was ik wel vaker betrokken bij een aanbesteding, maar ik had totaal geen verstand van de regelgeving of het Europese aanbestedingsproces. De ondersteuning van een inkoopadviseur, in dit geval Lotte van Weert, was hard nodig. Daarbij speelde ook nog dat het hier om een zogenaamde RCC (Rapid Circular Contracting) aanbesteding ging: we wilden op ambities gunnen en niet op “harde” gunningscriteria, maar uiteraard wel rechtmatig.

De samenwerking met Lotte

Direct vanaf het begin verliep de samenwerking heel prettig. Lotte heeft me goed geholpen bij het uitzetten van het pad, zodat we dit project goed konden doorlopen, zonder zaken te vergeten. Tijdens de sessies met het projectteam hield ze iedereen steeds scherp: Kunnen we dit vragen? Maakt het eens concreet? Hoe kunnen we dat beoordelen?

Wat we bespraken wist ze vervolgens goed te “vertalen” naar de aanbestedingsdocumenten. En ze heeft volledig ontzorgt voor wat betreft de formele zaken van de aanbesteding. Daarnaast bewaakte ze alle termijnen en zorgde zelfs voor reserveringen/blokken in de agenda’s van de teamleden. Hierdoor zorgde ze ervoor dat de teamleden tijd creëerden om de voorbereidingen voor de bijeenkomsten goed uit te voeren. Haar begeleiding vond ik heel professioneel en tegelijkertijd heel prettig. Heel precies en waar nodig, scherp op de kwaliteit en heel positief en plezierig als collega in het team.

Wat heeft de samenwerking opgeleverd?

De samenwerking heeft geleid tot meerdere mooie resultaten. Bij de gemeente Hardenberg drinken we nu lekkere koffie en thee die verantwoord is geproduceerd en waar de medewerkers in de landen van productie een leefbaar inkomen mee verdienen. De koffiemachines zijn geassembleerd door mensen met afstand tot de arbeidsmarkt. De bevoorrading en wekelijkse schoonmaak wordt tevens door mensen met afstand tot de arbeidsmarkt uitgevoerd. En de koffiebekers worden gerecycled tot… koffiebekers. De koffiecorners hebben een veel prettigere uitstraling gekregen waardoor het plezierige ontmoetingsplaatsen zijn geworden.

Een ander resultaat is dat ik het inkoopvak écht heb leren kennen en ben gaan waarderen. Zo zeer zelfs dat ik inmiddels de overstap heb gemaakt naar de functie van inkoopadviseur!

Categorieën
Best Practices Nieuws

ISD Bollenstreek over de samenwerking met Boudewijn

Over de ISD Bollenstreek

De ISD Bollenstreek is een samenwerkingsverband van de gemeenten Hillegom, Lisse, Noordwijk en Teylingen. Bij de ISD Bollenstreek kunnen de bewoners terecht voor alle vragen op het gebied van sociale zekerheid en de Wmo.

Hulp gezocht bij aanbesteden

Freek Seiffers, afdelingshoofd, vertelt:

Bij de oprichting van het samenwerkingsverband, is een ICT-systeem voor het sociaal domein aangeschaft. Enige jaren geleden werd duidelijk dat er – vanwege de rechtmatigheid – echt aanbesteed moest worden.

We hebben een marktverkenning gehouden en dat heeft ons veel inzicht gegeven. Daarna moest de Europese aanbesteding gestart worden, terwijl onze organisatie geen ervaring had met de inkoop van een ICT-systeem. Onze expertise zit op de inhoud van het sociaal domein en aanbestedingstrajecten die daarbij horen.

We zochten daarom een partij die de aanbesteding kon begeleiden. Procurance was één van de partijen die we hebben uitgenodigd. Vanaf het eerste moment was het contact heel plezierig.

De samenwerking verliep als een tierelier

De voorbereiding van de aanbesteding startte middenin de coronatijd. Maar de samenwerking én het project verliepen als een tierelier.

Dat kwam vanwege de expertise van Boudewijn: hij bewaakte het aanbestedingsproces en vanaf het eerste moment zorgde hij ervoor dat iedereen wist wat er ging gebeuren en wat er van hem/haar verwacht werd. Tijdens de aanbesteding heeft Boudewijn ons echt ontzorgd. Een ander woord is er niet.

Niet alleen onze organisatie, maar ook de leveranciers waren erg tevreden over het aanbestedingsproces. Dat is een op professionele en plezierige manier verlopen.

Wat we voor ogen hadden is gelukt en de nazorg is goed

Wat we voor ogen hadden ten tijde van de marktverkenning, is gelukt. Binnenkort gaan we live met het nieuwe pakket. De implementatie verloopt soepel.

En tot op de dag van vandaag kan ik Boudewijn bellen met vragen. De nazorg is dus ook goed geregeld. Omdat de samenwerking zo leuk was, heb ik hem en een andere collega bij mij thuis uitgenodigd voor een diner. Dat zegt eigenlijk genoeg over hoe ik de samenwerking heb ervaren, toch?

Categorieën
Best Practices

Het UMCG

Michel Geboers, extern project- en programmamanager bij het UMCG over de samenwerking met Nathan:

Ik werk alweer een jaar samen met Nathan voor verschillende projecten.

Het gaat om zeer uiteenlopende projecten en vraagstukken. Zoals basis- instrumentarium voor de operatiekamers, endoscopen en tilliften als onderdeel van de generieke medische hulpmiddelen voor de medische techniek.

Niet alleen inhoudelijk en qua vraagstukken gaat het om zeer uiteenlopende projecten en vraagstukken, maar we hebben daarbij telkens te maken met andere projectgroep leden en vakgroep-disciplines.

Daarbij heb ik Nathan leren kennen als een prettige persoon. Hij pakt op een weloverwogen manier de diverse vraagstukken op. Hij geeft mensen de ruimte en weet op een rustige manier vorm te geven aan de gevraagde inkoopvraagstukken.

Door corona hebben we met name veel Teams-bijeenkomsten gehad. Slechts een enkele keer hebben wij elkaar live op locatie kunnen treffen. Desondanks weet ik dat Nathan op een voortvarende zijn expertise-deel vormgeeft. Op een gestructureerde manier weet hij met anderen de voortgang erin te houden en is zijn advisering goed onderbouwd en accuraat.

Categorieën
Best Practices

“Fijn om mee samen te werken”

Marco van Deelen, teammanager Tribuut over de samenwerking met Melissa:

“Ik heb je ervaren als een consultant die weet waar ze het over heeft en je altijd goed laat nadenken over de keuzes die gemaakt moeten worden.

Je geeft duidelijk de kaders aan waarbinnen de verschillen tussen aanbieders gezocht dienen te worden. Naast de kennis en ervaring die je bij ons inbrengt ben je een fijn en prettig persoon om mee samen te werken.”